Garantia de devolución

Garantía de devolución
¿No estás satisfecho con tu producto? ¿O está roto? Es preocupante. Haremos todo lo posible por solucionarlo. Encontrarás el texto completo en nuestras condiciones. A continuación, encontrarás comentarios prácticos, ya que no son normas estrictas de la empresa. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.

Reembolsos
Tiene derecho a devolver los productos no utilizados dentro de los 14 días posteriores a la entrega, asumiendo los gastos. Le reembolsaremos el dinero en cuanto recibamos el envío de devolución. Los productos dañados, usados o comprados durante el periodo de la campaña no se abonarán.

Compensación

Empacamos nuestros productos lo mejor posible y los revisamos en varios puntos de control antes del envío para garantizar que se envíen completos. Sin embargo, su producto podría dañarse durante el envío. ¡Intentaremos solucionarlo!
Contáctenos dentro de los 14 días e indíquenos que el artículo está dañado y cuál es su expectativa de solución para que podamos ayudarle lo mejor posible. Si se producen daños o faltan productos durante el transporte, se debe crear un informe firmado y fotos detalladas del paquete junto con la carga del transportista. Esto facilita la edición. En caso de entregas de productos dañados o faltantes, la carga del transportista no procesará las solicitudes de transacción que no estén firmadas ni se abra un expediente de cesión en el momento de la entrega. Para evitar la pérdida de derechos, lleve el informe firmado de la empresa de transporte y no olvide abrir un expediente de cesión a la empresa de transporte para la entrega. Debe enviar sus quejas o solicitudes a

Correo electrónico: shopify@doctorpdrtools.com

En su totalidad, junto con las fotografías, el número de expediente de la reclamación abierta y el informe de carga firmado. De esta manera, examinamos cuidadosamente los correos electrónicos que nos envían y obtenemos resultados.

Garantía
¿Su producto se rompió durante el período de garantía? Contáctenos directamente e indíquenos qué problema tiene y qué solución puede esperar para que podamos ayudarle lo mejor posible. Queremos que nos devuelva el producto. Tras recibir su devolución, evaluaremos si el daño está cubierto por la garantía. Así, encontraremos la solución más adecuada para usted.

Puede enviar nuestro formulario de devolución. Complete todos los datos para que podamos ver claramente el paquete y el motivo de la devolución. Las devoluciones deben estar debidamente embaladas y enviadas a:

Herramientas PDR del Doctor

Mücahit Arslan Seyyar

Dirección: Doganbey Mh. Cad. jasimisca. Tugsa Is Merkezi No:09/10 Osmangazi / BURSA/TURQUÍA

Teléfono: +90 542 116 16 42 (WhatsApp)

Correo electrónico: shopify@doctorpdrtools.com