Garantia de devolución
Garantía de devolución
¿No está satisfecho con su producto? ¿O está roto? Esto es perturbador. Haremos todo lo posible para resolverlo bien. Encontrará el texto completo en nuestras condiciones. A continuación encontrará comentarios prácticos, porque no son reglas estrictas de la empresa.
Reembolsos
Tiene derecho a devolver productos no utilizados dentro de los 14 días posteriores a la entrega, a su cargo. Le reembolsaremos el dinero tan pronto como recibamos el envío de devolución. Los bienes dañados, usados o comprados durante el período de la campaña no se acreditan.
Compensación
Empacamos nuestros productos lo mejor posible y los revisamos en varios puntos de control antes del envío para garantizar que se envíen los productos completos. Sin embargo, su producto puede dañarse durante la entrega. ¡Intentaremos resolverlo por ti!
Póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días e indique que el artículo está dañado y qué espera como solución para que podamos ayudarlo lo mejor que podamos. Si hay productos dañados o faltantes durante el transporte, se debe crear un informe firmado y fotos detalladas del paquete junto con la carga del transportista. Esto facilita la edición. En el caso de entregas de productos dañados o faltantes, las solicitudes de transacciones que no estén firmadas y no se abra un expediente de asignación en el momento de la entrega no serán procesadas por el Transportista de carga. Para evitar la pérdida de derechos, lleve el informe firmado de la empresa de carga y no olvide abrir un archivo de asignación a la empresa de carga para la entrega. Debe enviar sus quejas o solicitudes a
Correo electrónico: shopify@doctorpdrtools.com
completo, junto con las fotografías, el número de expediente abierto y el informe de carga firmado. De esta manera, los correos electrónicos que se nos envían se examinan cuidadosamente y se obtienen resultados. Garantía
¿Se rompe su producto durante el período de garantía? Contáctenos directamente y díganos qué está fallando y qué esperar como solución para que podamos ayudarlo lo mejor posible. Queremos que nos devuelva el producto. Después de que recibamos su devolución, evaluaremos si el daño está cubierto por la garantía. Entonces encontraremos una solución adecuada para usted.
Puede enviar nuestro formulario de devolución para la devolución. Rellena todos los datos para que nos quede claro del paquete y cuál es el motivo de la devolución. Las devoluciones deben empaquetarse adecuadamente y enviarse a:
Doctor PDR Herramientas
Mucahit Arslan Seyyar
Dirección: Doganbey Mh. Hasimiscan Cad. Tugsa es Merkezi No:09/10 Osmangazi / BURSA/TURQUÍA
Teléfono: +90 542 116 16 42 (WhatsApp)
Correo electrónico: shopify@doctorpdrtools.com