Prodajni ugovor

1. Prodavatelj i podaci o tvrtki

2. Opseg i ugovorne strane

Ovaj se Ugovor primjenjuje na kupnje izvršene putem doctorpdrtools.com između gore navedenog Prodavatelja i kupca koji izvršava narudžbu ("Kupac"). Prodavatelj nudi alate, opremu, pribor i srodne proizvode za popravak udubljenja na karoseriji bez lakiranja (PDR) privatnim potrošačima te profesionalnim ili poslovnim kupcima na međunarodnoj razini. Obvezna prava zaštite potrošača primjenjuju se gdje je to relevantno i imaju prednost nad svim suprotnim odredbama.

3. Pojedinosti o proizvodu i predugovorne informacije

Opisi proizvoda, specifikacije, količine, varijante, cijene, dostupnost i primjenjive opcije dostave prikazani su na stranicama proizvoda i tijekom postupka naplate. Prije izvršenja narudžbe, Kupac treba pregledati odabrane proizvode i ukupan iznos za plaćanje. Sve dodatne predugovorne informacije koje zahtijeva mjerodavno pravo moraju se dostaviti zasebno, ako je to potrebno.

4. Cijene, plaćanja i porezi

Primjenjive cijene proizvoda, valuta, troškovi dostave i porezi koje naplaćuje Prodavatelj prikazani su tijekom postupka naplate. Plaćanje se mora izvršiti metodom ponuđenom prilikom naplate. Potvrda narudžbe ne utječe na zakonska prava Prodavatelja ili Kupca.

Ako je na web-mjestu ili prilikom naplate izričito navedeno da su carine i porezi uključeni u cijenu proizvoda za određeno odredište, Prodavatelj će poštovati tu izjavu u skladu s objavljenim uvjetima. U protivnom, mogu se primijeniti uvozne pristojbe, carinske naknade i porezi koje Prodavatelj ne naplaćuje, u skladu sa zakonom i podložno informacijama objavljenim prije kupnje. Ovim se Ugovorom ne nameću nikakvi neobjavljeni troškovi.

5. Prihvaćanje narudžbe i dostupnost

Nakon što je narudžba poslana, Kupac će primiti elektroničku potvrdu. Ako proizvod postane nedostupan ili se narudžba ne može ispuniti, Prodavatelj će kontaktirati Kupca i ponuditi odgovarajuće rješenje, uključujući povrat sredstava kada je to potrebno. Prodavatelj neće jednostrano zamijeniti robu bitno drugačijom robom bez pristanka Kupca.

6. Otprema i dostava

Dostupne usluge dostave, troškovi i procijenjeni rokovi isporuke prikazani su tijekom postupka naplate ili u Politici dostave. Podaci o praćenju bit će dostavljeni kada budu dostupni nakon otpreme. Na međunarodne isporuke mogu utjecati carinski pregledi, kašnjenja prijevoznika, državni praznici i druge okolnosti izvan razumne kontrole Prodavatelja. Obveze isporuke i pravni lijekovi ostaju podložni obveznom primjenjivom pravu.

7. Otkazivanje prije otpreme

Za zahtjev za otkazivanje prije otpreme, Kupac treba bez odgode poslati poruku e-pošte na info@doctorpdrtools.com s brojem narudžbe. Ako je narudžba već otpremljena, primjenjiva prava na odustajanje i povrat rješavat će se prema Politici povrata i obveznom pravu.

8. Odustajanje, povrati i povrat sredstava

Kupci potrošači koji na to imaju pravo općenito imaju rok od 14 dana za odustajanje nakon isporuke, ako primjenjivo pravo pruža to pravo, podložno zakonskim iznimkama i svim povoljnijim objavljenim uvjetima. Za profesionalne ili poslovne kupnje mogu se primjenjivati drugačija pravila. Pojedinosti o ispunjavanju uvjeta, postupku povrata, povratu sredstava i svim zakonskim troškovima povratne dostave opisani su u Politici povrata.

Roba na popustu ili promotivna roba nije automatski isključena iz obveznih prava potrošača na odustajanje ili zakonskih prava na sukladnost. Prodavatelj ne naplaćuje naknadu za ponovno skladištenje (restocking fee) prema svojoj trenutnoj objavljenoj politici povrata. Ništa u ovom Ugovoru ne ograničava prava koja se odnose na neispravnu, netočnu ili nesukladnu robu.

9. Oštećena, neispravna ili pogrešna roba

Ako artikal stigne oštećen, neispravan ili se razlikuje od narudžbe, Kupac treba kontaktirati info@doctorpdrtools.com uz navođenje broja narudžbe i opisa problema. Fotografije mogu pomoći Prodavatelju u procjeni situacije. Prodavatelj će osigurati pravne lijekove koje zahtijeva primjenjivo pravo, što može uključivati popravak, zamjenu, sniženje cijene ili povrat sredstava, ovisno o slučaju. Bilo koji zahtijevani rok za prijavu ne ukida obvezna zakonska prava.

10. Jamstvo i sigurna uporaba

Proizvodi su pokriveni primjenjivim zakonskim pravima na sukladnost i jamstvo. Kupci trebaju koristiti alate i opremu za namjeravanu svrhu i slijediti priložene sigurnosne upute. Svako zasebno komercijalno jamstvo primjenjuje se samo kada je izričito navedeno i ne zamjenjuje zakonske zaštite.

11. Međunarodna prodaja i carine

Proizvodi se mogu otpremati iz Turske kupcima u drugim zemljama. Uvozna dokumentacija, pristojbe, porezi i carinski postupci razlikuju se ovisno o odredištu. Raspodjela odgovornosti slijedi uvjete izričito objavljene tijekom kupnje i primjenjivo pravo. Od Kupaca se može tražiti da dostave točne podatke za carinjenje.

12. Osobni podaci i komunikacije

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti i primjenjivim zahtjevima zaštite podataka. Transakcijske komunikacije, uključujući potvrdu narudžbe, račune i obavijesti o otpremi, mogu se slati elektroničkim putem. Marketinške poruke uređene su zasebnim zahtjevima za pristanak gdje je to primjenjivo.

13. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovaj Ugovor uređen je zakonima Turske u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivo pravo. Ovaj odabir ne lišava Kupce potrošače obveznih zaštita dostupnih prema zakonima koji se na njih primjenjuju, uključujući sve odredbe o nadležnosti i rješavanju sporova od kojih se nije moguće odreći. Sporovi će se podnijeti nadležnim sudovima ili tijelima za zaštitu potrošača određenim prema mjerodavnom pravu.

14. Ugovor i obvezne objave

Izvršenjem narudžbe, Kupac potvrđuje da je imao priliku pregledati proizvode, cijene, informacije o dostavi i primjenjive uvjete. Kada zakon zahtijeva posebne predugovorne informacije, izričit pristanak ili potvrdu, oni moraju biti dostavljeni putem odgovarajućeg postupka naplate; samo objavljivanje ove stranice ne zamjenjuje te zahtjeve.

15. Kontakt

DoctorPDRTools — MASDASH BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Doğanbey Mahallesi, Haşim İşcan Caddesi, Tuğsa İş Merkezi, No: 9, İç Kapı No: 809, Osmangazi, Bursa, Turska
E-pošta: info@doctorpdrtools.com
Telefon / WhatsApp: +90 542 116 16 42