Contrato de Compra e Venda

1. Vendedor e Informações Corporativas

2. Escopo e Partes

Este Contrato aplica-se às compras feitas através do site doctorpdrtools.com entre o Vendedor identificado acima e o cliente que realiza o pedido (o “Comprador”). O Vendedor oferece ferramentas, equipamentos, acessórios e produtos relacionados para reparo de mossas sem pintura (PDR) a consumidores individuais e compradores profissionais ou empresariais internacionalmente. Direitos obrigatórios de proteção ao consumidor aplicam-se quando relevantes e prevalecem sobre termos conflitantes.

3. Detalhes do Produto e Informações Pré-Contratuais

Descrições de produtos, especificações, quantidades, variantes, preços, disponibilidade e opções de entrega aplicáveis são apresentados nas páginas dos produtos e durante o checkout. Antes de realizar um pedido, o Comprador deve revisar os produtos selecionados e o valor total a ser pago. Quaisquer divulgações pré-contratuais adicionais exigidas pela lei aplicável devem ser fornecidas separadamente, conforme necessário.

4. Preços, Pagamentos e Impostos

Os preços dos produtos, moeda, custos de envio e impostos aplicáveis cobrados pelo Vendedor são exibidos durante o checkout. O pagamento deve ser concluído usando um método oferecido no checkout. Uma confirmação de pedido não anula os direitos legais do Vendedor ou do Comprador.

Onde o site ou checkout indicar expressamente que direitos aduaneiros e impostos estão incluídos no preço do produto para um destino, o Vendedor honrará essa representação de acordo com os termos divulgados. Caso contrário, direitos de importação, encargos aduaneiros e impostos não cobrados pelo Vendedor podem ser aplicados conforme permitido por lei e sujeitos às informações divulgadas antes da compra. Nenhuma cobrança não divulgada é imposta por este Contrato.

5. Aceitação do Pedido e Disponibilidade

Após o envio de um pedido, o Comprador receberá uma confirmação eletrônica. Se um produto ficar indisponível ou um pedido não puder ser atendido, o Vendedor entrará em contato com o Comprador e oferecerá uma solução apropriada, incluindo um reembolso quando necessário. O Vendedor não substituirá unilateralmente mercadorias materialmente diferentes sem a concordância do Comprador.

6. Envio e Entrega

Serviços de envio disponíveis, cobranças e prazos de entrega estimados são exibidos durante o checkout ou na Política de Envio. Detalhes de rastreamento serão fornecidos quando disponíveis após o despacho. Entregas internacionais podem ser afetadas por inspeções alfandegárias, atrasos da transportadora, feriados e outras circunstâncias fora do controle razoável do Vendedor. Obrigações e recursos de entrega permanecem sujeitos à lei obrigatória aplicável.

7. Cancelamento Antes do Despacho

Para solicitar o cancelamento antes do despacho, o Comprador deve enviar um e-mail imediatamente para info@doctorpdrtools.com com o número do pedido. Se o pedido já tiver sido enviado, os direitos de desistência e devolução aplicáveis serão tratados sob a Política de Reembolso e a lei obrigatória.

8. Desistência, Devoluções e Reembolsos

Compradores consumidores elegíveis geralmente possuem um período de desistência de 14 dias após a entrega, onde a lei aplicável fornece esse direito, sujeito a exceções estatutárias e quaisquer termos publicados mais favoráveis. Compras profissionais ou empresariais podem estar sujeitas a regras diferentes. Detalhes de elegibilidade, processo de devolução, reembolsos e quaisquer custos legais de envio de devolução estão descritos na Política de Reembolso.

Mercadorias com desconto ou promocionais não estão automaticamente excluídas dos direitos de desistência obrigatórios do consumidor ou direitos de conformidade estatutários. O Vendedor não impõe uma taxa de reestocagem sob sua atual política de devolução publicada. Nada neste Contrato limita os direitos relacionados a mercadorias defeituosas, incorretas ou não conformes.

9. Mercadorias Danificadas, Defeituosas ou Incorretas

Se um item chegar danificado, estiver com defeito ou diferir do pedido, o Comprador deve entrar em contato com info@doctorpdrtools.com com o número do pedido e uma descrição do problema. Fotografias podem ajudar o Vendedor a avaliar a situação. O Vendedor fornecerá os recursos exigidos pela lei aplicável, que podem incluir reparo, substituição, redução de preço ou reembolso, conforme apropriado. Qualquer prazo solicitado para reporte não extingue os direitos legais obrigatórios.

10. Garantia e Uso Seguro

Os produtos são cobertos pelos direitos estatutários de conformidade e garantia aplicáveis. Os compradores devem usar as ferramentas e equipamentos para sua finalidade pretendida e seguir as instruções de segurança fornecidas. Qualquer garantia comercial separada aplica-se apenas quando expressamente fornecida e não substitui as proteções estatutárias.

11. Vendas Internacionais e Alfândega

Os produtos podem ser enviados da Turquia para clientes em outros países. Documentação de importação, direitos, impostos e procedimentos alfandegários variam conforme o destino. A alocação de responsabilidades segue os termos expressamente divulgados durante a compra e a lei aplicável. Os compradores podem ser obrigados a fornecer informações precisas para o desembaraço aduaneiro.

12. Dados Pessoais e Comunicações

Os dados pessoais são processados de acordo com a Política de Privacidade e os requisitos aplicáveis de proteção de dados. Comunicações transacionais, incluindo confirmação de pedido, faturas e notificações de envio, podem ser enviadas eletronicamente. Mensagens de marketing são regidas por requisitos de consentimento separados, quando aplicáveis.

13. Lei Aplicável e Disputas

Este Contrato é regido pelas leis da Turquia na extensão permitida pela lei aplicável. Esta escolha não priva os Compradores consumidores das proteções obrigatórias disponíveis sob as leis aplicáveis a eles, incluindo quaisquer regras não renunciáveis sobre jurisdição e resolução de disputas. Disputas serão submetidas aos tribunais competentes ou autoridades de defesa do consumidor determinadas sob a lei aplicável.

14. Contrato e Divulgações Obrigatórias

Ao realizar um pedido, o Comprador reconhece ter tido a oportunidade de revisar os produtos, preços, informações de entrega e termos aplicáveis. Quando a lei exigir informações pré-contratuais específicas, consentimento expresso ou confirmação, estes devem ser fornecidos através do processo de checkout apropriado; a publicação desta página isoladamente não substitui esses requisitos.

15. Contato

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Doğanbey Mahallesi, Haşim İşcan Caddesi, Tuğsa İş Merkezi, No: 9, İç Kapı No: 809, Osmangazi, Bursa, Turquia
E-mail: info@doctorpdrtools.com
Telefone / WhatsApp: +90 542 116 16 42