ANADOLU MINI POPRAVAK

Usluga Anadolu Mini popravak, za manja oštećenja koja mogu nastati na vašem vozilu tijekom valjanosti vaše police, čije su definicije i ograničenja navedeni u nastavku,

usluga je uklanjanja štete bez utjecaja na vaš bonus i bez ikakvih troškova s vaše strane.

Oštećenja pokrivena uslugom Anadolu Mini popravak popravljaju se u servisnim postajama Auto King s kojima Anadolu Sigorta ima ugovor, uz američko znanje, opremu i materijale, a izvornost vozila očuvana je zahvaljujući korištenim posebnim tehnikama popravka. Time se smanjuje rizik od gubitka vrijednosti pri prodaji rabljenog vozila.

Usluge koje pruža Auto King pod jamstvom su Auto Kinga u trajanju od godinu dana na sve vrste izrade i nedostatke materijala.

Za korištenje usluge Anadolu Mini popravak nisu potrebni zapisnici, izvješća niti procjene štete.

Usluge koje pruža Anadolu Mini popravak su sljedeće:

• Popravak udubljenja na karoseriji bez lakiranja

• Popravak udubljenja na karoseriji s oštećenjem laka

• Popravak laka (ogrebotine na braniku, ogrebotine od ključa, udubljenja na vratima)

• Popravak presvlaka (opekline, poderotine, ogrebotine na koži, tepihu, tkanini, plastici)

• Popravak vjetrobranskog stakla (sve vrste pukotina, pukotine do 10 cm)

• Popravak plastičnog branika (pukotine, poderotine, lomovi i dijelovi koji nedostaju, proces obrade grube plastike)

• Uklanjanje mrlja (mrlje do 5 cm na koži, vinilu, tkaninama za presvlake i materijalima tepiha)

   

  Za štete pokrivene ovom uslugom dovoljno je dogovoriti termin u jednoj od servisnih postaja Auto King navedenih u polici i pokazati svoju policu osiguranja u kojoj stoji da možete koristiti uslugu Anadolu Mini popravak.

   

  Naši osiguranici s pokrićem Anadolu Mini popravak imaju pravo na 30% popusta pri popravku manjih oštećenja na svojim vozilima koja nisu obuhvaćena pokrićem, kao i na usluge održavanja i zaštite vozila Auto King, te se prema njima postupa kao prema VIP klijentima.

  Ova usluga vrijedi za osobna vozila, terenska vozila (4x4), kombije, minibuseve (isključujući linijske minibuseve) i laka gospodarska vozila (do maksimalne dopuštene mase od 2.500 kg).

  DEFINICIJA I OGRANIČENJA USLUGE ANADOLU MINI POPRAVAK

   

  PDR - Popravak udubljenja na karoseriji bez lakiranja

   

  PDR je tehnika i umijeće obnavljanja udubljenja na karoseriji promjera do 5 cm, koja nastaju na dijelu karoserije vozila kao rezultat vanjskih udara, bez ikakvog oštećenja laka, čime se čuva izvornost vozila i ispravlja bez ikakvog postupka lakiranja. Kako bi se postigao zadovoljavajući rezultat procesa ispravljanja, lim na području udubljenja karoserije ne smije biti rastegnut, lak ne smije biti oštećen, a oštećena ploča nije smjela biti prethodno lakirana. U postupku popravka udubljenja na karoseriji bez lakiranja, posebni se alati koriste za pristup stražnjoj strani ploče s udubljenjem, a udubljenje se ispravlja metodom masaže iznutra prema van. Udubljenja na karoseriji na nepristupačnim ili zatvorenim područjima (kao što su stupovi vrata, pragovi) ne mogu se popraviti tehnikom "popravka udubljenja bez lakiranja".

   

   

  BR - Popravak plastičnog branika

   

  Oštećenja uzrokovana lakšim i srednjim udarcima na plastične prednje i stražnje branike vozila, koja rezultiraju potrebom za potpunom zamjenom branika, kao što su poderotine, lomovi, pukotine, deformacije i dijelovi koji nedostaju na vanjskim i unutarnjim površinama branika, popravljaju se uz jamstvo metodom "Popravak plastičnog branika".

   

  Usluga "Popravak plastičnog branika" pokriva uklanjanje oštećenja na glavnom plastičnom materijalu na prednjim i stražnjim branicima, te "plastificiranje" koje se nanosi na cijeli branik nakon popravka u slučaju oštećenja nelakiranog prirodnog plastičnog branika. Ova usluga ne uključuje lakiranje branika. Međutim, u slučaju oštećenja plastičnog branika koja ne prelaze 20 cm u promjeru, branik se besplatno lakira u sklopu usluge "Anadolu Mini popravak" 1. skupine "Popravak laka, mini krpanje" (ako osiguranik ima neiskorišteno pravo na popravak 1. skupine). U slučaju oštećenja branika većeg od 20 cm, postupak lakiranja potreban nakon popravka izlazi izvan okvira usluge "Anadolu Mini popravak".

• ANADOLU MINI POPRAVAK

   

  Usluga Anadolu Mini popravak, za manja oštećenja koja mogu nastati na vašem vozilu tijekom valjanosti vaše police, čije su definicije i ograničenja navedeni u nastavku,

  usluga je uklanjanja štete bez utjecaja na vaš bonus i bez ikakvih troškova s vaše strane.

   

  Oštećenja pokrivena uslugom Anadolu Mini popravak popravljaju se u servisnim postajama Auto King s kojima Anadolu Sigorta ima ugovor, uz američko znanje, opremu i materijale, a izvornost vozila očuvana je zahvaljujući korištenim posebnim tehnikama popravka. Time se smanjuje rizik od gubitka vrijednosti pri prodaji rabljenog vozila.

   

  Usluge koje pruža Auto King pod jamstvom su Auto Kinga u trajanju od godinu dana na sve vrste izrade i nedostatke materijala.

   

  Za korištenje usluge Anadolu Mini popravak nisu potrebni zapisnici, izvješća niti procjene štete.

   

  Usluge koje pruža Anadolu Mini popravak su sljedeće:

  • Popravak udubljenja na karoseriji bez lakiranja

  • Popravak udubljenja na karoseriji s oštećenjem laka

  • Popravak laka (ogrebotine na braniku, ogrebotine od ključa, udubljenja na vratima)

  • Popravak presvlaka (opekline, poderotine, ogrebotine na koži, tepihu, tkanini, plastici)

  • Popravak vjetrobranskog stakla (sve vrste pukotina, pukotine do 10 cm)

  • Popravak plastičnog branika (pukotine, poderotine, lomovi i dijelovi koji nedostaju, proces obrade grube plastike)

  • Uklanjanje mrlja (mrlje do 5 cm na koži, vinilu, tkaninama za presvlake i materijalima tepiha)

     

    Za štete pokrivene ovom uslugom dovoljno je dogovoriti termin u jednoj od servisnih postaja Auto King navedenih u polici i pokazati svoju policu osiguranja u kojoj stoji da možete koristiti uslugu Anadolu Mini popravak.

     

    Naši osiguranici s pokrićem Anadolu Mini popravak imaju pravo na 30% popusta pri popravku manjih oštećenja na svojim vozilima koja nisu obuhvaćena pokrićem, kao i na usluge održavanja i zaštite vozila Auto King, te se prema njima postupa kao prema VIP klijentima.

    Ova usluga vrijedi za osobna vozila, terenska vozila (4x4), kombije, minibuseve (isključujući linijske minibuseve) i laka gospodarska vozila (do maksimalne dopuštene mase od 2.500 kg).

    DEFINICIJA I OGRANIČENJA USLUGE ANADOLU MINI POPRAVAK

     

    PDR - Popravak udubljenja na karoseriji bez lakiranja

     

    PDR je tehnika i umijeće obnavljanja udubljenja na karoseriji promjera do 5 cm, koja nastaju na dijelu karoserije vozila kao rezultat vanjskih udara, bez ikakvog oštećenja laka, čime se čuva izvornost vozila i ispravlja bez ikakvog postupka lakiranja. Kako bi se postigao zadovoljavajući rezultat procesa ispravljanja, lim na području udubljenja karoserije ne smije biti rastegnut, lak ne smije biti oštećen, a oštećena ploča nije smjela biti prethodno lakirana. U postupku popravka udubljenja na karoseriji bez lakiranja, posebni se alati koriste za pristup stražnjoj strani ploče s udubljenjem, a udubljenje se ispravlja metodom masaže iznutra prema van. Udubljenja na karoseriji na nepristupačnim ili zatvorenim područjima (kao što su stupovi vrata, pragovi) ne mogu se popraviti tehnikom "popravka udubljenja bez lakiranja".

     

     

    BR - Popravak plastičnog branika

     

    Oštećenja uzrokovana lakšim i srednjim udarcima na plastične prednje i stražnje branike vozila, koja rezultiraju potrebom za potpunom zamjenom branika, kao što su poderotine, lomovi, pukotine, deformacije i dijelovi koji nedostaju na vanjskim i unutarnjim površinama branika, popravljaju se uz jamstvo metodom "Popravak plastičnog branika".

     

    Usluga "Popravak plastičnog branika" pokriva uklanjanje oštećenja na glavnom plastičnom materijalu na prednjim i stražnjim branicima, te "plastificiranje" koje se nanosi na cijeli branik nakon popravka u slučaju oštećenja nelakiranog prirodnog plastičnog branika. Ova usluga ne uključuje lakiranje branika. Međutim, u slučaju oštećenja plastičnog branika koja ne prelaze 20 cm u promjeru, branik se besplatno lakira u sklopu usluge "Anadolu Mini popravak" 1. skupine "Popravak laka, mini krpanje" (ako osiguranik ima neiskorišteno pravo na popravak 1. skupine). U slučaju oštećenja branika većeg od 20 cm, postupak lakiranja potreban nakon popravka izlazi izvan okvira usluge "Anadolu Mini popravak".

     

     

     

    Važna napomena: Uz besplatnu uslugu "Popravak plastičnog branika" koja se osiguraniku pruža u servisnim postajama AUTO KING u sklopu "Anadolu Mini popravak", oštećeni prednji ili stražnji plastični branici osiguranih vozila s pokrićem "Anadolu Mini popravak" u polici kasko osiguranja unutar datoteke štete pregledavaju se od strane stručnjaka za osiguranje. U slučaju da su podaci u obrascu zahtjeva za popravak u potpunosti dostavljeni najbližem servisu AUTO KING, vozilo se preuzima mobilnim servisom iz autoservisa u kojem se nalazi, besplatno popravlja i vraća u odgovarajući servis. Besplatna usluga pokriva popravak oštećenja na plastičnom temeljnom materijalu na prednjim i stražnjim branicima te postupak "plastificiranja i bojenja" koji se nanosi na oštećene nelakirane prirodne plastične branike.

     

    PR - Popravak laka, “mini krpanje”

     

    Oštećenja laka manjeg opsega, kao što su ogrebotine na karoseriji do 30 cm, ogrebotine na braniku do 20 cm u promjeru, koje uglavnom nastaju na vratima, blatobranima i branicima vozila kao rezultat vanjskih udara ili zlonamjernih radnji tijekom vožnje ili parkiranja, popravljaju se metodom "Popravak laka", "Mini krpanje". U metodi "Mini krpanje", područje popravka se svodi na najmanju moguću mjeru i lakira se samo oštećeni dio. Boja laka za popravak usklađuje se s izvornom bojom laka posebnom tehnikom. Šteta se u potpunosti uklanja. Lakiranjem najmanjeg mogućeg područja izvornost vozila se maksimalno čuva.

     

    Važna napomena: Jednokratno se besplatno popravljaju oštećenja laka, kao što su ogrebotine koje nastaju na jednoj strani vozila istovremeno, gdje karoserija nije oštećena i koja Auto King tretira kao jedinstvenu štetu. Ograničenje dimenzija od 30 cm ne uzima se u obzir kod pojedinačnih šteta. Svakih 30 cm štete smatra se pravom na popravak i odbija se od jediničnih limita. Na primjer, kada se ogrebotina od 80 cm popravlja u sklopu "Pojedinačne štete", 3 prava korištenja (80cm/30cm=2.7 (3 komada)) odbijaju se od osiguranikovih 4 prava korištenja u I. skupini. Osiguranici koji su ostvarili pravo na popravak iz I. skupine u istom razdoblju police mogu koristiti mogućnost popravka pojedinačne štete u skladu sa svojim preostalim pravima i dimenzijama. Na primjer, osiguranik koji je ranije iskoristio 2 prava iz I. skupine,

     

     

     

    IR - Popravak unutarnjih površina

     

    Opekline od cigareta, ogrebotine, poderotine itd. na plastičnim, kožnim, vinilnim, tkaninskim, tepih dijelovima unutrašnjosti vozila. Sustavom "Popravak unutarnjih površina" oštećeni dijelovi se popravljaju na maksimalnoj razini, često na način da nakon popravka nisu primjetni.

     

    WR - Popravak vjetrobranskog stakla

     

    Pukotine i napukline na vanjskim površinama vjetrobranskog stakla vozila nastale uslijed vanjskih udara kao što su udarci kamenčića i letećih predmeta uklanjaju se na maksimalnoj razini pomoću "Sustava za popravak stakla". Nakon popravka na mjestu udara obično ostaje mali trag zanemarivih razmjera koji ne utječe na vidljivost. Popravak lomova i pukotina stakla u kratkom vremenskom razdoblju značajno povećava stopu uspješnosti popravka stakla.

     

     

     

    DR - Popravak udubljenja na karoseriji s oštećenjem laka

     

    To je proces obnavljanja udubljenja i oštećenja promjera do 10 cm, koja nastaju na limenoj karoseriji vozila kao rezultat vanjskih udara, pri čemu je lak oštećen, ispravljanjem tehnikom "centriranog izvlačenja udubljenja". U postupku "Popravak udubljenja na karoseriji s oštećenjem laka" popravljaju se samo udubljenja i oštećenja. Kako bi se šteta potpuno uklonila, potrebno je na područje primijeniti "Popravak laka (mini krpanje)" nakon postupka popravka karoserije.

     

     

     

    SR - Uklanjanje mrlja

     

    Mrlje promjera do 5 cm na koži, vinilu, tkaninama za presvlake i materijalima tepiha na dijelovima vozila kao što su sjedala, vrata i stropovi učinkovito se uklanjaju s površine u koju su prodrle pomoću sustava "Uklanjanje mrlja" (Stain Removal). Pomoću sustava "Uklanjanje mrlja" može se ukloniti približno 62 (šezdeset i dvije) različite vrste mrlja s približno 95% uspješnosti. Možda neće biti moguće potpuno ukloniti neke vrste mrlja koje su u potpunosti prodrle u materijal, postoje dulje vrijeme i na njima je prethodno kemijski intervenirano, s nekih vrsta tkanina i tepiha. Uklanjanje mrlja na sjedalu može zahtijevati čišćenje zaprljane površine sjedala i/ili uklanjanje unutarnje spužve. U takvom slučaju, postupak čišćenja i uklanjanja/postavljanja radi uklanjanja mrlje obavlja se besplatno u okviru usluge "Anadolu Mini popravak". Međutim,

     

    Ograničenja usluge Anadolu Mini popravak

     

    Broj usluga koje se pružaju tijekom godine prikazan je u nastavku na temelju skupina. Broj usluga određen na temelju skupina može se koristiti za bilo koju od usluga unutar skupine. Ukupan broj usluga unutar skupine ne može premašiti navedeni broj. Dimenzionalna ograničenja procjenjuju se zasebno za svako oštećenje.

     

    Skupine usluga	Definicija usluge i ograničenja	Broj popravaka
    	Popravak udubljenja na karoseriji s oštećenjem laka (DR)	4 kom./god.
    	Popravak laka, (Mini zakrpa) (PR)
    	Popravak udubljenja na karoseriji bez lakiranja (PDR)	8 kom./god.
    	Popravak unutarnjih podnih obloga (IR)
    2	Materijali za unutarnje presvlake od tkanine, tepiha, velura, kože, vinila, plastike

    • Oštećenja karoserije do 10 cm s oštećenjem laka

    • Ogrebotine na karoseriji do 30 cm

    • Ogrebotine na braniku do 20 cm u promjeru

    • Udubljenja na karoseriji do 5 cm u promjeru gdje lak nije oštećen

    • Udubljenja na karoseriji veća od 5 cm gdje lak nije oštećen, a tvrtka Auto King je utvrdila da su tehnički popravljiva

    	Popravak vjetrobranskog stakla (WR)
    3	Uklanjanje mrlja (SR) Popravak plastičnog branika (BR)	2 kom./god.
    4		Neograničeno

    • Opekline od cigareta do 1 cm u promjeru na koži, vinilu, tkanini, tepihu, plastici

    • Oštećenja na koži, vinilu, tkanini, tepihu, ogrebotine i pukotine na plastici do 5 cm

    • Puknuća plastičnih dijelova do 3 cm u promjeru,

    • Sve vrste i tipovi lomova (kružno, zvjezdasto, kombinirano itd.)

    • pukotine do 10 cm

    • Oštećenja plastike poput udubljenja, poderotina, razdora itd., koja su tehnički popravljiva od strane tvrtke Auto King.

     

  • Kod popravaka uključenih u ovu skupinu usluga, popravak udubljenja na karoseriji s oštećenjem laka (DR) izvodi se korištenjem jednog prava na popravak, nakon čega slijedi zasebno pravo na popravak laka (Mini zakrpa) (PR). Ukupno se tijekom godine može primiti 4 usluge iz 1. skupine.