ANADOLU MINI REPAIR 

O Serviço Anadolu Mini Repair cobre danos de pequena dimensão que possam ocorrer no seu veículo durante a vigência da apólice, cujas definições e limites são apresentados a seguir,

e consiste em reparar esses danos sem afetar seu bônus por ausência de sinistros e sem nenhum custo para você.

Os danos cobertos pelo Serviço Anadolu Mini Repair são reparados nas oficinas Auto King com as quais a Anadolu Sigorta mantém contrato, com know-how, equipamentos e materiais americanos. Graças às técnicas especiais de reparo utilizadas, a originalidade do veículo é preservada. Assim, o risco de desvalorização do veículo na revenda é minimizado.

Os serviços prestados pela Auto King têm garantia de um ano contra todo tipo de defeito de mão de obra e de material.

Para utilizar o Serviço Anadolu Mini Repair, não é necessário apresentar boletim de ocorrência, ata ou laudo pericial referente ao dano.

Os serviços oferecidos pelo Serviço Anadolu Mini Repair são:

• Reparo de amassados na carroceria sem pintura

• Reparo de amassados na carroceria com danos à pintura

• Reparo de pintura (raspões no para-choque, riscos de chave, amassados nas portas)

• Reparo de estofamento (queimaduras, rasgos e riscos em couro, carpete, tecido e plástico)

• Reparo de para-brisa (trincas de todos os tipos, com até 10 cm)

• Reparo de para-choque plástico (partes soltas, rasgadas, quebradas ou faltantes; aplicação de textura plástica)

• Remoção de manchas (manchas de até 5 cm em couro, vinil, tecidos de estofamento e materiais de carpete)

   

  Para os danos cobertos por este serviço, basta agendar um horário em uma das oficinas Auto King indicadas na apólice e apresentar a apólice de seguro com a declaração de que você pode utilizar o Serviço Anadolu Mini Repair.

   

  Os segurados com cobertura do Serviço Anadolu Mini Repair têm direito a 30% de desconto no reparo de danos de pequena monta em seus veículos que não estejam cobertos pela cobertura, bem como nos Serviços de Manutenção e Proteção Automotiva da Auto King, e são atendidos como clientes VIP.

  Este serviço é válido para carros de passeio, SUVs (veículos off-road 4x4), furgões, micro-ônibus (exceto os de linha) e vans comerciais leves (com peso bruto máximo de 2.500 kg).

  DEFINIÇÃO E LIMITES DO SERVIÇO ANADOLU MINI REPAIR

   

  PDR - Reparo de amassados na carroceria sem pintura

   

  PDR é a técnica e a arte de restaurar amassados de até 5 cm de diâmetro na carroceria do veículo, causados por impactos externos, sem danificar a pintura, preservando a originalidade do veículo e corrigindo o dano sem necessidade de pintura. Para obter um resultado satisfatório no reparo, a chapa na área amassada da carroceria não deve estar esticada, a pintura não deve estar danificada e o painel danificado não deve ter sido pintado anteriormente. No reparo de amassados na carroceria sem pintura, ferramentas especiais são utilizadas para alcançar a parte de trás do painel amassado, e o amassado é corrigido por meio de uma técnica de massagem de dentro para fora. Amassados na carroceria em áreas inacessíveis ou fechadas (como colunas das portas e soleiras) não podem ser reparados com a técnica de “Reparo de amassados na carroceria sem pintura”.

   

   

  BR - Reparo de para-choque plástico

   

  Os danos causados por impactos leves e moderados nos para-choques dianteiro e traseiro de plástico dos veículos, que poderiam exigir a substituição completa do para-choque, como rasgos, quebras, trincas, deformações e partes faltantes nas superfícies externa e interna, são reparados com garantia pelo método de “Reparo de para-choque plástico”.

   

  O serviço de “Reparo de para-choque plástico” inclui a remoção dos danos no material plástico principal dos para-choques dianteiro e traseiro e, no caso de danos em para-choques de plástico natural sem pintura, a aplicação de “revestimento plástico” em todo o para-choque após o reparo. Este serviço não inclui a pintura do para-choque. No entanto, quando os danos no para-choque plástico não ultrapassarem 20 cm de diâmetro, o para-choque será pintado gratuitamente no âmbito do serviço do Grupo 1 “Reparo de pintura, Mini Patch” do “Anadolu Mini Repair” (se o segurado ainda tiver direito a reparos não utilizado no Grupo 1). Se o dano no para-choque ultrapassar 20 cm, a pintura necessária após o reparo não estará coberta pelo serviço “Anadolu Mini Repair”.

• ANADOLU MINI REPAIR

   

  O Serviço Anadolu Mini Repair cobre danos de pequena dimensão que possam ocorrer no seu veículo durante a vigência da apólice, cujas definições e limites são apresentados a seguir,

  e consiste em reparar esses danos sem afetar seu bônus por ausência de sinistros e sem nenhum custo para você.

   

  Os danos cobertos pelo Serviço Anadolu Mini Repair são reparados nas oficinas Auto King com as quais a Anadolu Sigorta mantém contrato, com know-how, equipamentos e materiais americanos. Graças às técnicas especiais de reparo utilizadas, a originalidade do veículo é preservada. Assim, o risco de desvalorização do veículo na revenda é minimizado.

   

  Os serviços prestados pela Auto King têm garantia de um ano contra todo tipo de defeito de mão de obra e de material.

   

  Para utilizar o Serviço Anadolu Mini Repair, não é necessário apresentar boletim de ocorrência, ata ou laudo pericial referente ao dano.

   

  Os serviços oferecidos pelo Serviço Anadolu Mini Repair são:

  • Reparo de amassados na carroceria sem pintura

  • Reparo de amassados na carroceria com danos à pintura

  • Reparo de pintura (raspões no para-choque, riscos de chave, amassados nas portas)

  • Reparo de estofamento (queimaduras, rasgos e riscos em couro, carpete, tecido e plástico)

  • Reparo de para-brisa (trincas de todos os tipos, com até 10 cm)

  • Reparo de para-choque plástico (partes soltas, rasgadas, quebradas ou faltantes; aplicação de textura plástica)

  • Remoção de manchas (manchas de até 5 cm em couro, vinil, tecidos de estofamento e materiais de carpete)

     

    Para os danos cobertos por este serviço, basta agendar um horário em uma das oficinas Auto King indicadas na apólice e apresentar a apólice de seguro com a declaração de que você pode utilizar o Serviço Anadolu Mini Repair.

     

    Os segurados com cobertura do Serviço Anadolu Mini Repair têm direito a 30% de desconto no reparo de danos de pequena monta em seus veículos que não estejam cobertos pela cobertura, bem como nos Serviços de Manutenção e Proteção Automotiva da Auto King, e são atendidos como clientes VIP.

    Este serviço é válido para carros de passeio, SUVs (veículos off-road 4x4), furgões, micro-ônibus (exceto os de linha) e vans comerciais leves (com peso bruto máximo de 2.500 kg).

    DEFINIÇÃO E LIMITES DO SERVIÇO ANADOLU MINI REPAIR

     

    PDR - Reparo de amassados na carroceria sem pintura

     

    PDR é a técnica e a arte de restaurar amassados de até 5 cm de diâmetro na carroceria do veículo, causados por impactos externos, sem danificar a pintura, preservando a originalidade do veículo e corrigindo o dano sem necessidade de pintura. Para obter um resultado satisfatório no reparo, a chapa na área amassada da carroceria não deve estar esticada, a pintura não deve estar danificada e o painel danificado não deve ter sido pintado anteriormente. No reparo de amassados na carroceria sem pintura, ferramentas especiais são utilizadas para alcançar a parte de trás do painel amassado, e o amassado é corrigido por meio de uma técnica de massagem de dentro para fora. Amassados na carroceria em áreas inacessíveis ou fechadas (como colunas das portas e soleiras) não podem ser reparados com a técnica de “Reparo de amassados na carroceria sem pintura”.

     

     

    BR - Reparo de para-choque plástico

     

    Os danos causados por impactos leves e moderados nos para-choques dianteiro e traseiro de plástico dos veículos, que poderiam exigir a substituição completa do para-choque, como rasgos, quebras, trincas, deformações e partes faltantes nas superfícies externa e interna, são reparados com garantia pelo método de “Reparo de para-choque plástico”.

     

    O serviço de “Reparo de para-choque plástico” inclui a remoção dos danos no material plástico principal dos para-choques dianteiro e traseiro e, no caso de danos em para-choques de plástico natural sem pintura, a aplicação de “revestimento plástico” em todo o para-choque após o reparo. Este serviço não inclui a pintura do para-choque. No entanto, quando os danos no para-choque plástico não ultrapassarem 20 cm de diâmetro, o para-choque será pintado gratuitamente no âmbito do serviço do Grupo 1 “Reparo de pintura, Mini Patch” do “Anadolu Mini Repair” (se o segurado ainda tiver direito a reparos não utilizado no Grupo 1). Se o dano no para-choque ultrapassar 20 cm, a pintura necessária após o reparo não estará coberta pelo serviço “Anadolu Mini Repair”.

     

     

     

    Observação importante: além do serviço gratuito de “Reparo de para-choque plástico” prestado aos segurados nas oficinas AUTO KING no âmbito do “Serviço Anadolu Mini Repair”, os para-choques dianteiro ou traseiro de plástico danificados dos veículos segurados com cobertura “Anadolu Mini Repair” na apólice de seguro automotivo, no âmbito de um processo de sinistro, são avaliados pelos peritos da seguradora. Se as informações do Formulário de Solicitação de Reparo forem comunicadas integralmente à oficina AUTO KING mais próxima, o serviço móvel buscará o veículo na oficina automotiva onde ele estiver, fará o reparo gratuitamente e o devolverá à oficina correspondente. O serviço gratuito cobre o reparo dos danos no material plástico básico dos para-choques dianteiro e traseiro e o processo de “revestimento e coloração plásticos” aplicado aos para-choques de plástico natural sem pintura danificados.

     

    PR - Reparo de pintura, “Mini Patch”

     

    Danos de pequena dimensão na pintura, como arranhões e riscos de até 30 cm na carroceria e raspões e riscos de até 20 cm de diâmetro nos para-choques, que geralmente ocorrem nas portas, para-lamas e para-choques dos veículos em decorrência de impactos externos ou atos maliciosos enquanto o veículo está em movimento ou estacionado, são reparados pelo método “Mini Patch” de “Reparo de pintura”. No método “Mini Patch”, a área reparada é mantida tão pequena quanto possível, e somente a área danificada é pintada. A cor da tinta de reparo é combinada à cor original por meio de uma técnica especial. O dano é completamente eliminado. Ao pintar a menor área possível, preserva-se ao máximo a originalidade do veículo.

     

    Observação importante: uma vez, danos na pintura como arranhões e riscos que ocorram simultaneamente em um dos lados do veículo, sem danos à carroceria e considerados um único dano pela Auto King, serão reparados gratuitamente. O limite de 30 cm não é considerado para danos únicos. Cada trecho de 30 cm do dano é considerado um direito a reparo e descontado dos limites por unidade. Por exemplo, quando um risco de 80 cm é reparado no âmbito de “Dano único”, são descontados 3 direitos de utilização (80 cm/30 cm = 2,7 (3 unidades)) dos 4 direitos de utilização do segurado no Grupo I. Os segurados que já utilizaram serviços de reparo do Grupo I durante a vigência da mesma apólice podem recorrer ao reparo de dano único de acordo com os direitos e limites restantes. Por exemplo, um segurado que já utilizou 2 direitos do Grupo I,

     

     

     

    IR - Reparo de superfícies internas

     

    Queimaduras de cigarro, riscos, rasgos, cortes etc. em partes do interior dos veículos revestidas de plástico, couro, vinil, tecido, carpete ou veludo. Com o “Sistema de Reparo de Superfícies Internas”, as partes danificadas são reparadas ao máximo, muitas vezes de forma que o reparo não seja perceptível.

     

    WR - Reparo de para-brisa

     

    Trincas e rachaduras nas superfícies externas dos para-brisas dos veículos, causadas por impactos externos, como pedras ou objetos que atingem o vidro, são reparadas ao máximo com o “Sistema de Reparo de Vidros”. Após o reparo, geralmente fica no ponto de impacto uma pequena marca quase imperceptível, que não prejudica a visibilidade. O reparo de quebras e trincas no vidro pouco tempo após sua ocorrência aumenta significativamente a taxa de sucesso do reparo.

     

     

     

    DR - Reparo de amassados na carroceria com danos à pintura

     

    Consiste em restaurar amassados e deformações de até 10 cm de diâmetro na carroceria de chapa metálica do veículo, causados por impactos externos e com danos à pintura, corrigindo-os com a técnica de “tração centralizada”. No processo de “Reparo de amassados na carroceria com danos à pintura”, são reparados somente os amassados e as deformações. Para eliminar completamente o dano, deve-se aplicar “Reparo de pintura (Mini Patch)” na área após o reparo da carroceria.

     

     

     

    SR - Remoção de manchas

     

    Com o sistema de “Remoção de manchas”, manchas de até 5 cm de diâmetro em couro, vinil, tecidos de estofamento e materiais de carpete de partes do veículo, como bancos, portas e teto, são removidas com eficácia do local em que penetraram. No sistema de “Remoção de manchas”, é possível remover aproximadamente 62 (sessenta e dois) tipos diferentes de manchas com cerca de 95% de sucesso. Talvez não seja possível remover completamente alguns tipos de manchas que tenham penetrado totalmente no material, estejam ali há muito tempo e já tenham recebido tratamento químico, em determinados tipos de tecidos e carpetes. A remoção de manchas em um banco pode exigir a limpeza da superfície suja do banco e/ou a remoção da espuma interna. Nesse caso, os procedimentos de limpeza e remoção/instalação para a remoção de manchas são realizados gratuitamente no âmbito do serviço “Anadolu Mini Repair”. No entanto,

     

    Limites do serviço Anadolu Mini Repair

     

    O número de serviços que serão prestados durante o ano é indicado abaixo por grupo. O número de serviços definido para cada grupo pode ser usado para qualquer serviço pertencente ao grupo. O número total de serviços dentro do grupo não pode exceder a quantidade especificada. Os limites dimensionais são avaliados separadamente para cada dano.

     

    Grupos de serviços	Descrição e limites do serviço	Número de reparos
    um*	Reparo de amassados na carroceria com danos à pintura (DR)	4 un./ano
    	Reparo da pintura (Mini Patch) (PR)
    	Reparo de amassados na carroceria sem pintura (PDR)	8 un./ano
    	Reparo do interior do veículo (IR)
    2	Materiais de revestimento interno de tecido, carpete, veludo, couro, vinil e plástico

    • Danos na carroceria com danos à pintura de até 10 cm

    • Raspões e arranhões na carroceria de até 30 cm

    • Raspões e arranhões no para-choque de até 20 cm de diâmetro

    • Amassados na carroceria de até 5 cm de diâmetro sem danos à pintura

    • Amassados na carroceria com mais de 5 cm, sem danos à pintura, que a Auto King considere tecnicamente reparáveis

    	Reparo de para-brisa (WR)
    3	Remoção de manchas (SR) Reparo de para-choque de plástico (BR)	2 un./ano
    4		Ilimitado

    • Queimaduras de cigarro de até 1 cm de diâmetro em couro, vinil, tecido, carpete e plástico

    • Rasgos em couro, vinil, tecido e carpete, e arranhões e rachaduras em plástico de até 5 cm

    • Quebras em peças de plástico de até 3 cm de diâmetro,

    • Todos os tipos de trincas (olho de búfalo, estrela, combinadas etc.)

    • rachaduras de até 10 cm

    • Danos em peças plásticas, como partes faltantes, amassados, rasgos, rupturas etc., que sejam tecnicamente reparáveis pela Auto King.

     

  • Nos reparos incluídos neste grupo de serviços, o Reparo de amassados na carroceria com danos à pintura (DR) é realizado utilizando-se um direito de reparo, seguido de um direito de reparo separado para o Reparo da pintura (Mini Patch) (PR). É possível utilizar um total de 4 serviços do Grupo 1 durante o ano.